Твої дані.
Прозорі правила.

Оновлено: 2 листопада 2026 року. Ця політика описує перегляд мого сайту та обробку запитів на SMM-менторство. Я використовую дані для відповіді на твій запит і роботи сайту, а не для прихованої рекламної підписки.

Хто відповідає за дані

Я — Катя Костюченко, відповідаю за обробку заявок на цьому сайті. З питань доступу, виправлення або видалення даних напиши мені: katia.kostu@gmail.com. У темі можна зазначити «Персональні дані».

Що я отримую

Коли ти надсилаєш анкету, я отримую вказані тобою ім’я, Telegram, обраний напрямок менторства, опис поточної ситуації та бажаного результату. До заявки додаються її технічний номер і час отримання. Поля потрібні, щоб я зрозуміла запит і могла відповісти; без них надіслати анкету не вийде. Замість форми можна звернутися на мою пошту.

Не додавай паролі, платіжні реквізити, документи, медичні відомості або конфіденційні дані інших людей. Форма не призначена для таких даних і не приймає файли.

Під час перегляду сайту Cloudflare отримує технічні дані з’єднання, зокрема IP-адресу, характеристики браузера, час і адресу запиту. Перевірка Cloudflare Turnstile обробляє технічні сигнали, щоб відрізняти відвідувача від робота. Я не записую IP-адресу до рядка твоєї заявки; для обмеження надмірної кількості запитів використовується захищений технічний ідентифікатор.

Для чого та на якій підставі

Відповіді з анкети використовую, щоб розглянути твій запит, обговорити формат менторства і зв’язатися з тобою в Telegram. Підстава — виконання дій на твій запит перед можливою домовленістю про послугу. Технічну обробку для захисту та стабільної роботи сайту здійснюю на підставі законного інтересу в його безпеці, з урахуванням твоїх прав. Якщо для окремої майбутньої функції потрібна згода, запрошу її окремо до її використання.

Надсилання анкети не оформлює покупку, не створює платіжного зобов’язання та не підписує тебе на розсилку. Рішення щодо менторства я приймаю особисто; автоматизованих рішень із юридичними чи подібними істотними наслідками немає.

Де зберігаються заявки та хто має доступ

Заявка передається захищеним HTTPS-з’єднанням і зберігається в окремій закритій базі Cloudflare D1. Після збереження на мою Gmail-пошту надсилається повідомлення з відповідями. Якщо надсилання листа тимчасово не спрацювало, сервер повторює спроби; повідомлення про прийняття анкети означає її збереження, а не гарантію миттєвої доставки листа.

Доступ маю я та, за потреби, уповноважений технічний адміністратор сайту для підтримки, усунення збоїв і виконання запитів щодо даних. Для цих цілей використовуються Cloudflare, Inc. (хостинг, база, перевірка та поштове передавання) і Google (Gmail). Я не продаю відповіді з анкети й не публікую їх.

Інфраструктура цих сервісів може обробляти дані в інших країнах. Умови обробки та міжнародних передавань описані у документах провайдерів: Cloudflare DPA, політика Cloudflare та політика Google. Я не обіцяю зберігання всіх копій лише в одній країні.

Строки зберігання

Записи в робочій базі заявок і пов’язані з ними завдання надсилання автоматично видаляються через 90 днів після отримання. Резервні копії провайдера оновлюються за його окремим циклом; видалення з робочої бази не означає миттєвого стирання всіх резервних копій.

Копії повідомлень у Gmail і подальше листування видаляю вручну після завершення роботи із запитом, якщо вони більше не потрібні. Вони не охоплюються автоматичним очищенням бази. Дані, необхідні для фактично погодженої послуги або виконання законного обов’язку, можуть зберігатися за іншими застосовними правилами; ця анкета сама по собі не є оформленням послуги. Для дострокового видалення напиши мені.

Твої права

Ти можеш дізнатися, чи обробляю я твої дані, отримати їх копію, попросити виправлення, видалення або обмеження обробки, заперечити проти обробки та, коли це застосовно, отримати дані для перенесення. Якщо обробка ґрунтується на згоді, її можна відкликати на майбутнє. Обсяг прав і можливі законні винятки залежать від застосовного законодавства.

Надішли звернення на katia.kostu@gmail.com, зазначивши контакт або номер заявки. Я можу попросити мінімальні відомості для перевірки, що звертається саме людина, якої стосуються дані. Відповім у строк, передбачений застосовним законодавством. Також ти маєш право звернутися до компетентного органу захисту персональних даних за місцем свого проживання чи обробки даних.

Cookies, аналітика та зовнішні посилання

Зараз я не підключаю Google Analytics, рекламні пікселі або запис сесій відвідувачів. Шрифти, зображення, відео та скриншоти кейсів завантажуються з мого сайту. Для роботи та захисту Cloudflare може використовувати необхідні технічні механізми й cookies. Перед підключенням необов’язкової аналітики або реклами оновлю цю інформацію та запрошу вибір, якщо він потрібний за законом.

Перегляд локальних матеріалів кейсів не відкриває Instagram. Коли ти переходиш за зовнішнім посиланням в Instagram чи Telegram, взаємодієш із відповідним сервісом за його правилами.

Зміни цієї політики

Якщо зміняться форма, провайдери, цілі або строки обробки, я оновлю цю сторінку та дату редакції. Про істотні зміни, які впливають на твої права, повідомлю у відповідний спосіб. Нові цілі обробки не застосовуються автоматично лише через зміну тексту сторінки.